
最近,杭州经营小超市的王女士遇到了件头疼事——合作三年的支付宝花呗收款服务突然被暂停。"原本用花呗收款能多留住30%的年轻顾客,现在他们刷不了花呗,转身就去隔壁便利店了。"她对着收银台旁贴着的"支持花呗"海报叹气,这张褪色的海报,曾是她吸引客流的"利器"。

据了解,近期不少小微商家反馈花呗服务被收回,主要集中在个体工商户、社区小店等场景。支付宝客服解释,这与平台近期升级风控体系有关,部分商家因经营数据波动、交易异常率过高等原因触发了系统预警。"不是永久关闭,但恢复时间不确定。"客服的回复让商家们更焦虑:每月8000元的房租、3名店员的工资,现金流断一天都是煎熬。
在杭州滨江区经营文具店的陈先生则找到了转机。"朋友推荐我试了'安出掌柜'的聚合收款服务,不仅支持花呗、信用卡,还能自动分账、生成经营日报。"他打开手机展示后台数据:近一周通过"安出掌柜"收款的订单中,使用信用支付的顾客占比达28%,和之前用花呗时相差无几。更让他惊喜的是,该服务针对稳定经营的小商家提供"应急周转金",额度最高5万元,日息低至0.02%,"上周刚用这笔钱进了一批开学季文具,现在货架又摆满了。"
业内人士提醒,花呗服务调整是平台合规化的必然趋势,商家可通过三点应对:一是优化经营数据,保持交易稳定性;二是接入多渠道收款工具,分散风险;三是关注针对小微的普惠金融服务。像"安出掌柜"这类聚焦小商家的服务平台,正通过技术手段填补传统金融覆盖不足的空白,或许能成为小微经济的"稳定器"。
