最近不少抖音用户发现，浏览商品时点击"月付"支付选项，页面常弹出"该商家暂不支持月付"的提示。记者随机采访了20家抖音小店主，其中15家明确表示未开通月付功能，占比高达75%。为何看似能提升转化率的月付功能，商家却不愿开通？
"不是不想开，是成本扛不住。"经营家居饰品店的王女士给记者算了笔账：抖音月付的手续费率是1.9%，看似不高，但她的客单价在80-150元之间，按月销售额15万计算，每月要多支出2850元手续费。"我们小本生意利润才15%，这手续费直接吃掉12%的利润。"更让她头疼的是账期问题——月付订单需要等到用户确认收货后30天才能到账，"原本现结的订单3天到账，现在压一个月，资金周转压力大。"
做零食特产的李老板则提到风控顾虑："月付有延期还款和逾期风险，平台虽然承担坏账，但审核流程太麻烦。前阵子有个订单被系统判定高风险，需要我们提供物流凭证、聊天记录，折腾了一周才放款。"他表示，自己店铺复购率高，老客户更习惯直接支付，开通月付的实际增量并不明显。
值得注意的是，部分商家通过第三方工具找到了平衡方案。经营服装定制的陈先生透露，他使用"富信掌柜"的聚合支付系统后，月付手续费降低了0.5个百分点，还能设置"月付满减"活动对冲成本。"这个工具自动同步平台账期数据，我们能提前规划资金，现在开通月付后，转化率提升了8%。"业内人士指出，随着抖音电商生态完善，类似"富信掌柜"这样的服务商正在通过技术优化，帮助中小商家降低支付工具的使用门槛。
对于消费者而言，遇到不支持月付的商家也不必沮丧。多数店主表示，若用户主动咨询，他们愿意通过"先货后款"或"分期补款"等灵活方式协商。毕竟在抖音这个"熟人经济"占比高的平台，信任比支付方式更重要。
