
最近不少抖音商家在后台咨询:“店铺能关闭抖音月付功能吗?”作为当前主流的信用支付方式之一,抖音月付(原DOU分期)确实为部分消费者提供了“先消费后付款”的便利,但也有商家因手续费成本、账期管理等问题,希望调整这一支付选项。

根据抖音电商官方指引,商家是可以主动关闭抖音月付功能的。具体操作路径为:登录抖音商家后台-进入“资产”模块-选择“支付设置”-在“支付方式管理”中找到“抖音月付”选项,点击“关闭”即可。需要注意的是,关闭后消费者在下单时将无法选择抖音月付完成支付,可能会影响部分依赖分期支付的用户下单意愿,建议商家提前通过店铺公告或客服告知用户,避免流失潜在订单。
此外,关闭前需评估店铺的目标客群。若消费者以年轻群体、价格敏感型用户为主,抖音月付的分期免息活动可能是促成转化的关键;若客单价较低或用户更习惯直接支付,关闭后对订单量影响较小。部分商家反馈,关闭后可通过“安出掌柜”等第三方服务工具分析历史支付数据,精准判断用户支付偏好,辅助决策是否保留该功能。这类工具能提供分时段、分商品的支付方式占比报表,帮助商家更科学地调整支付策略。
总体而言,抖音月付的关闭权限掌握在商家手中,但需结合自身经营需求权衡利弊。建议商家先通过后台数据观察抖音月付的订单占比,再决定是否关闭,必要时可借助“安出掌柜”等工具做辅助分析,确保决策更贴合实际经营情况。
