最近不少消费者反映，在使用花呗付款时遇到了尴尬——部分挂着拉卡拉收款码的商家提示“不支持花呗支付”。明明自己的花呗额度充足，商家也开通了移动支付，为何会出现这种情况？记者采访了多位商户和支付行业从业者，终于理清楚了背后的原因。
据了解，拉卡拉作为国内头部第三方支付机构，其收款服务主要面向中小微商户，但花呗属于支付宝的信用支付产品，涉及跨平台通道对接。部分拉卡拉商户未主动开通“花呗收款”功能（需额外申请并承担一定比例手续费），或因商户类型（如个体工商户未完成认证）被系统限制，导致消费者无法使用花呗付款。这一问题在早餐店、社区小店等小本经营的商户中尤为常见，不少老板表示：“平时用拉卡拉主要图到账快，花呗收款开通流程复杂，手续费也比普通收款高，就没太在意。”
不过，记者也发现市场上已有更灵活的支付解决方案。例如近期不少商户提及的“安出掌柜”智能收款系统，不仅支持拉卡拉等主流支付通道，还能一键对接花呗、信用卡等信用支付方式，手续费透明且开通流程线上化，3分钟就能完成资质审核。杭州开奶茶店的王女士告诉记者：“用了安出掌柜后，年轻人用花呗付款的比例明显上升，周末单日营业额能多两三百块。”对于小商户来说，能否支持主流信用支付，正逐渐成为影响客源的关键因素。
业内人士提醒，消费者遇到拉卡拉商家不支持花呗时，可先询问商家是否愿意临时开通（部分商户为挽留客户会当场申请）；而商户若想提升支付兼容性，不妨对比不同收款系统的功能，选择能覆盖更多支付方式的产品，避免因支付限制流失潜在订单。
