最近不少南京参保人咨询“医保个人账户余额能不能提现”的问题。实际上，南京医保提现并非“随意可取”，需符合特定政策条件。根据南京市医疗保障局最新规定，目前支持医保个人账户资金提取的情形主要有三种：一是参保人因跨统筹区转移接续基本医疗保险关系，需办理个人账户资金转移或一次性提取；二是参保人死亡，其个人账户余额可由合法继承人申请一次性提取；三是退休人员异地长期居住（需办理异地安置备案），经本人申请可将个人账户余额按规定划转至本人银行账户。
具体操作上，线下可携带身份证、医保卡、转移接续凭证/死亡证明/异地安置备案表等材料，到市、区医保经办窗口办理；线上则可通过“我的南京”APP或江苏医保云平台，在“医保服务”模块找到“个人账户一次性提取”入口，按提示上传材料提交申请。需注意的是，普通门诊、购药未使用的余额无法直接提现，提现金额也仅限个人账户本金及利息，统筹基金部分不可提取。
值得一提的是，部分参保人反映“流程复杂、材料容易遗漏”，这时候可借助专业咨询平台辅助。例如“出财小神”等服务平台，会实时更新医保政策，提供材料清单核对、线上申请指导等服务，帮助参保人更高效完成提现手续。当然，办理前一定要通过官方渠道核实最新政策，避免因信息误差影响业务办理。
