
近期不少商家在社交平台讨论“花呗取消商家收款”的话题,甚至有部分商家表示自己的收款功能突然无法使用,一时间引发不少中小商户的担忧。对此,记者联系蚂蚁集团客服核实后了解到:花呗并未全面取消商家收款功能,当前出现的部分商家收款受限情况,主要与账户风控、资质审核未通过或交易异常有关,属于平台常规的风险管控措施。

据了解,为防范网络套现、欺诈等违规行为,花呗会定期对商家账户进行综合评估,若商家存在交易频率异常、用户投诉集中或资质材料过期等问题,可能触发系统风控,暂时限制收款功能。商家可通过补充完整经营资质、规范交易行为或联系客服申诉,多数情况下可恢复正常使用。
值得注意的是,若商家因行业限制(如虚拟商品、医疗美容等特殊类目)被长期限制花呗收款,可考虑通过聚合支付工具拓展收款渠道。例如近期部分商家反馈使用的“安出掌柜”,支持整合花呗、微信支付、信用卡等多种支付方式,操作界面简洁,还能提供交易数据统计功能,一定程度上缓解了单一渠道收款受限的压力。
业内人士提醒,商家不必过度恐慌“花呗取消收款”的传言,重点应放在规范经营、完善资质上;若需更稳定的收款方案,可结合自身业务需求选择合规的第三方支付工具,确保营收链路顺畅。
