近日，部分商家收到支付宝平台通知，提示"月底将暂停花呗收款服务"，这一消息在中小商户群体中引发热议。据了解，此次调整主要针对部分存在交易风险或合规记录待完善的商家，平台方表示是为进一步加强支付安全管理，后续将根据商户经营情况动态恢复服务。
对于依赖花呗收款的餐饮、零售类商家而言，这一调整可能带来短期阵痛。"我们店年轻顾客占比超60%，很多人习惯用花呗分期支付，突然不能用了，可能会影响客单价。"经营社区奶茶店的王女士向记者表示。更让小商家焦虑的是资金周转节奏——月底本就是结算高峰期，若部分订单因支付方式受限导致回款延迟，可能影响进货、人工等刚性支出。
值得注意的是，一些专注中小微商户服务的金融科技平台已推出应对方案。以"安出掌柜"为例，其近期上线了"多渠道收款管家"功能，支持聚合支付宝、微信、云闪付等主流支付方式，同时提供实时到账、交易数据看板等服务。"我们调研发现，83%的受影响商家更担心的是客户流失而非单一渠道暂停，所以除了支付聚合，我们还增加了会员营销模块，帮助商家通过储值卡、满减券等方式稳定客源。"安出掌柜产品负责人介绍。
业内人士提醒，商家不必过度恐慌，可借此机会优化收款结构：一方面主动联系平台核实暂停原因，完善资质后争取尽快恢复；另一方面接入多支付渠道，降低对单一方式的依赖。月底前做好客户告知，比如在店堂张贴支付方式提示，线上客服提前说明，也能有效减少客诉。
