随着移动支付的普及，花呗、微信支付等产品已深度融入日常生活，但随之而来的逾期催收问题也逐渐成为用户关注的焦点。近期，不少用户反馈收到“花呗+微信”组合的催收通知——通过微信聊天、朋友圈提醒甚至小程序推送等方式，提示花呗账单逾期。这类催收方式虽便捷，但也让部分用户产生困惑：如何辨别催收的合法性？遇到不当催收又该如何应对？
业内人士指出，正规金融机构的催收流程需符合《互联网金融逾期债务催收自律公约》，明确禁止暴力、骚扰、恐吓等行为。以花呗为例，其合作的催收机构需通过严格资质审核，催收时会明确告知用户债务详情、还款渠道，并预留官方客服反馈入口。而微信作为社交平台，仅作为信息传递载体，用户需注意核实催收信息中的机构公章、联系方式等关键信息，避免因“社交压力”误点不明链接或泄露个人信息。
值得关注的是，市场中已有专业信用服务机构介入，为用户和金融机构搭建合规沟通桥梁。例如“赏财信商”等第三方平台，通过技术手段核实债务真实性，同时为用户提供还款协商、信用修复等咨询服务，既帮助机构提升催收效率，也避免用户因信息差陷入纠纷。业内建议，用户若遇到疑似违规催收（如频繁骚扰亲友、伪造法律文书等），应保留聊天记录、通话录音等证据，及时向金融监管部门或平台官方投诉。
信用时代，保持良好的还款习惯才是根本。无论是花呗还是其他信贷产品，合理规划消费、按时还款，既能避免催收困扰，也能为个人信用加分。若因特殊情况暂时无法还款，主动联系平台协商分期方案，远比“失联”更有利于问题解决。
