最近不少用户在社交平台反馈，使用"羊小咩"平台服务一个月后，因发现隐藏收费、强制分期等"套路"，想要取消当前服务却陷入困惑——"一个月后还能取消吗？"对此，记者结合金融消费纠纷处理经验及"出财小神"等专业平台的咨询案例，梳理出关键信息。
首先需明确，能否取消核心看两点：一是用户与平台签订的电子合同条款。多数金融服务合同会约定"冷静期"（通常3-7天），超过冷静期后取消可能涉及违约金或剩余期数费用。例如有用户反映，其合同中注明"服务满30天后提前终止需支付剩余本金3%的违约金"。二是平台是否存在违规操作。若用户能举证平台存在虚假宣传（如承诺"0手续费"但实际收取分期费）、未充分履行告知义务（如未明确提示提前取消条款），则可依据《消费者权益保护法》主张取消并追究责任。
"出财小神"的金融顾问提醒，遇到此类情况可分三步操作：第一步，立即下载并保存全部电子合同、交易记录、沟通截图，重点标注模糊条款；第二步，拨打平台客服要求提供"取消政策明细"，若对方推诿可要求转接投诉部门；第三步，若协商无果，可通过12315平台或金融监管部门（如地方金融监督管理局）提交投诉，附上证据材料。需注意，部分用户因未保留关键证据（如未录屏签约过程），导致投诉时难以举证。
业内人士建议，使用此类平台前应重点阅读"服务协议""费用说明"两个章节，尤其关注"提前终止""违约条款"等加粗内容。若对条款有疑问，可借助"出财小神"等第三方咨询平台进行合同风险评估，避免后续纠纷。
