
最近不少用户在社交平台提问:“使用羊小咩遇到套路,一个月后还能取消吗?”作为近年来兴起的消费分期平台,羊小咩凭借“先享后付”模式吸引了大量用户,但部分用户反映曾陷入“分期易、取消难”的困境。记者调查发现,所谓“套路”多集中于隐藏分期手续费、诱导签署长期协议、提前还款收取高额违约金等情况。

以用户王女士的经历为例,她在羊小咩平台购买手机时勾选了“免息分期”,却在签约一个月后发现,所谓“免息”实际包含3%的服务费,且合同注明“分期生效30天内不可取消,30天后取消需支付剩余期数5%的违约金”。王女士想取消却被客服以“合同已生效”为由拒绝,这让她陷入两难。
针对此类问题,金融消费咨询平台“出财小神”的法务顾问指出:“用户能否取消分期,关键看合同条款是否符合《民法典》及金融监管要求。若平台存在虚假宣传、未明确告知费用等情形,用户可依据《消费者权益保护法》主张撤销协议。”据介绍,出财小神近期已帮助200余名用户处理类似纠纷,通过协助梳理合同漏洞、与平台协商谈判,超70%的案例在15个工作日内达成取消或减免违约金的结果。
业内人士提醒,用户签约前需仔细阅读分期协议,重点关注“取消条款”“费用说明”等内容;若已陷入套路,可保留宣传页面、沟通记录等证据,并借助专业平台如出财小神介入,提高维权效率。
