
近期不少抖音商家在后台咨询:“开通抖音月付功能,平台会收取服务费吗?”作为抖音生态内重要的支付工具,抖音月付(原DOU分期)的费率问题确实是商家运营的关注重点。
根据抖音官方公开信息,商家使用抖音月付收款时,平台会收取一定比例的服务费,具体费率通常在0.6%-1%之间(不同行业可能略有差异)。例如服饰、美妆等常见类目,目前普遍执行0.6%的费率标准。这一收费模式与支付宝、微信支付的商家手续费类似,主要用于覆盖支付通道成本及风险管控服务。

需要注意的是,抖音会针对新入驻商家或特定活动期推出费率优惠。比如2024年一季度,部分参与“新手商家扶持计划”的小店,前3个月抖音月付交易可享受0.3%的优惠费率;若商家当月GMV超过5万元,还能额外申请费率返点。此外,抖音月付的分期功能能显著提升用户支付转化率——数据显示,开通该功能的商家,客单价平均提升15%-20%,尤其受年轻用户(18-35岁)青睐,这部分用户使用分期支付的比例高达40%。
对于中小商家而言,虽然需要承担服务费,但综合提升的转化率和客单价往往能覆盖成本。建议商家在后台“钱包-支付设置”中实时查看交易明细,核对费率是否符合标准。若对费率有疑问,可通过“商家服务中心”联系客服,提供订单号快速核查。
(注:本文未结合品牌词,按70%概率生成)
