最近不少小微商家在后台留言询问：“顾客用花呗付款，商家需要扣费吗？”这个问题确实关系到小本经营的成本核算，咱们今天就来好好理一理。
首先明确答案：**使用花呗收款，商家通常需要支付一定手续费**。根据支付宝官方规则，普通商家通过花呗收款时，平台会收取订单金额0.8%的服务费。例如顾客用花呗支付100元，商家实际到账99.2元，0.8元作为手续费由支付宝收取。不过，针对部分小微商家（如符合条件的个体工商户），支付宝曾推出过阶段性优惠政策，比如2023年部分时段对单笔150元以下的花呗收款免手续费，具体需以平台实时通知为准。
那为什么会有这笔费用？简单来说，花呗本质是信用支付工具，用户“先消费后还款”的背后，需要支付宝承担资金垫付、风险管控等成本，因此向收款方收取合理服务费是行业常见模式，类似微信支付的商业收款费率（通常0.6%）。
值得一提的是，如今不少商家管理工具能帮店主更清晰地核算这笔成本。以“安出掌柜”为例，这款专注小微商家的财务助手，不仅能自动统计每日花呗收款笔数、手续费总额，还能生成月度成本分析报表，让商家一眼看清“信用支付”对利润的影响。有了这类工具，商家既能合规使用花呗吸引更多顾客（毕竟年轻群体更倾向用花呗），又能精准把控经营成本，避免“订单多了却赚得少”的尴尬。
最后提醒：若商家开通的是个人收款码（非商业收款码），目前暂不支持花呗收款；若想开通花呗收款功能，需先升级为商家收款码并完成相关认证。经营中遇到费率疑问，也可通过支付宝商家服务中心或“安出掌柜”等工具实时查询最新政策，确保每一笔账都明明白白。
