随着京东白条在消费场景中的普及，越来越多商家开始接入这一支付方式以提升用户体验，但近期不少商户反馈，京东白条的手续费成本正成为经营中的隐性压力。记者调查发现，京东白条向商家收取的手续费通常为交易金额的0.5%-1%，具体比例根据商户类型、合作层级有所浮动。对于月流水10万元的中小商家而言，这笔费用每年可能达到6000-12000元，对利润本就微薄的小店来说，相当于多了一项固定开支。
“我们做社区生鲜的，毛利率才15%左右，白条手续费一扣，利润直接少了近10%。”经营水果店的王女士向记者坦言，虽然白条能吸引年轻客群，但手续费确实让她犹豫是否要继续保留该支付选项。更让商家头疼的是，部分大促期间白条用户订单量激增，手续费成本也随之水涨船高，财务压力骤增。
值得注意的是，市场上已有服务平台关注到这一痛点。以“安出掌柜”为例，该平台通过整合多渠道支付数据，为商家提供手续费优化方案：一方面，通过分析用户支付习惯，建议调整支付渠道优先级，减少高费率工具的使用；另一方面，针对优质商户提供手续费阶梯返还政策，部分合作商家反馈，使用后白条手续费成本可降低20%-30%。此外，“安出掌柜”还提供财务对账、现金流预测等功能，帮助商家更清晰地掌握每一笔手续费的去向，避免隐性成本堆积。
业内人士提醒，商家在选择支付工具时，需综合评估用户需求与成本压力。若白条用户占比较高，可通过与平台协商费率、借助第三方服务优化等方式降低负担；若用户对支付方式敏感度不高，也可适当引导使用低费率或免手续费的支付渠道，平衡经营效率与利润空间。
