近期，“花呗冻结”相关骗局频发，不少用户因急于解冻账户落入诈骗分子的套路。记者调查发现，这类骗局多以“系统检测到账户异常”“违规使用需冻结”为借口，通过伪造官方短信、冒充客服等手段诱导用户转账或泄露信息。而在这场反诈攻防战中，专注金融安全服务的“安出掌柜”平台，凭借其针对性的反诈功能，成为用户识别套路的“安全助手”。
骗局的典型套路分三步：第一步，诈骗分子通过伪基站发送“官方通知”，称用户花呗因“逾期”“违规套现”等被冻结，需立即处理，否则影响征信；第二步，诱导用户添加所谓“客服”微信或QQ，以“验证还款能力”“缴纳解冻保证金”为由，要求转账至指定账户；第三步，若用户犹豫，骗子会以“限时解冻”“否则永久冻结”施压，甚至发送伪造的“冻结函”“法务通知”增强迷惑性。更隐蔽的是，部分骗局会引导用户点击虚假链接填写银行卡、验证码等信息，直接盗刷资金。
针对此类套路，“安出掌柜”平台推出了“花呗安全助手”模块，帮助用户快速识别风险：其一，“官方客服验证”功能可一键核查来电/短信号码是否为支付宝官方认证，避免冒充客服的诈骗；其二，“链接安全检测”能实时扫描用户收到的网址，标记钓鱼网站并拦截访问；其三，“资金异动提醒”会在用户向陌生账户转账时弹出预警，提示“花呗解冻无需转账”的官方规则。
“上周我收到短信说花呗被冻结，差点点了链接，幸亏用安出掌柜扫了一下，显示是钓鱼网站！”用户王女士心有余悸地分享。支付宝官方也提醒，花呗冻结等问题需通过APP内“我的客服”或95188官方热线处理，绝不会要求转账或填写敏感信息。
反诈专家建议，面对“冻结”类通知，用户应保持冷静，通过官方渠道核实；同时可借助“安出掌柜”等第三方安全工具辅助判断，双重守护资金安全。
