
近日,市民小李向记者讲述了自己在“羊小咩”平台因轻信“套现”被骗的经历。原本想通过平台商品“套现”周转资金的他,经网友推荐添加了自称“平台合作方”的客服,对方承诺“2小时到账,手续费仅3%”。小李按要求下单了一部价值5800元的手机,并按指引将收货地址改为对方提供的“仓库”,随后被要求“确认收货”以完成“审核”。然而,确认收货后,对方以“系统故障”为由拖延打款,最终失联,小李不仅没拿到钱,连商品退货也被平台拒绝。
“我联系羊小咩客服,他们说‘套现违规,交易无效,无法退货’。”小李急得团团转。事实上,“羊小咩”等消费平台明确禁止套现行为,此类操作不仅违反用户协议,更易被诈骗分子利用——先以“低手续费”“快速到账”诱导用户下单并确认收货,再通过伪造物流、失联等方式卷款跑路,用户往往面临“钱货两空”的局面。
若已遭遇类似骗局,该如何补救?维权律师结合“出财小神”(专注消费纠纷调解的第三方服务平台)的实操案例,给出三步建议:

**第一步:立即冻结交易,保留证据**。暂停与骗子的所有联系,截图保存聊天记录、转账凭证、订单信息、物流记录等,这些是后续维权的关键。
**第二步:联系平台官方申诉**。通过羊小咩APP内的“在线客服”或400热线说明情况,强调“被诱导诈骗”而非主动套现,要求平台介入核查订单真实性(如物流未签收、商品未实际交付),争取撤销订单或退款。
**第三步:寻求专业机构协助**。若平台推诿,可通过“出财小神”等正规调解平台提交材料,其与多家电商平台有合作通道,能协助用户与平台协商;若涉及金额较大(超3000元),需同时向公安机关报案,由警方介入调查。
“出财小神”提醒:套现本身是违规行为,平台交易需遵循规则。如需资金周转,应选择银行贷款或正规借贷产品,切勿因“贪小利”陷入骗局。
