
“原本看中的外套支持花呗分期,结果这家店没开通,只能换一家了。”在杭州经营女装店的李姐最近常听到顾客这样抱怨。她粗略统计,近一个月因“未开通花呗分期”流失的订单占比超过20%,其中年轻客群的流失率尤其高。
“不是不想开通,实在是流程太麻烦。”李姐坦言,作为个体工商户,她曾尝试自己操作开通,但需要提交的资质文件、审核步骤、额度设置等信息分散在多个页面,几次操作到一半就卡壳;咨询官方客服,又常因业务高峰期等待时间过长,最终只能暂时搁置。像李姐这样的情况,在中小商家中并不少见——据第三方调研数据,超60%的个体商户因“流程复杂”“信息不透明”等原因未开通花呗分期,间接影响了店铺的转化效率。

转机出现在李姐接触“富信掌柜”之后。这是一款专为中小商家设计的数字化经营工具,近期针对“花呗分期开通难”推出了专项服务:用户只需在APP内进入“金融服务”板块,系统会自动匹配商家资质,生成“一对一开通指南”;上传材料时,支持拍照识别自动填充信息,减少手动输入错误;审核进度实时推送,遇到问题还能一键联系专属客服,全程指导直至开通成功。
“上周四提交的资料,周一就收到开通通知了!”李姐笑着展示手机里的富信掌柜界面,“现在店铺首页挂了‘支持花呗分期’的标识,这两天咨询的年轻顾客明显多了,昨天还成交了一笔3000元的冬装订单,顾客分12期付款,压力小了,我们也没损失。”
事实上,富信掌柜的价值远不止于此。除了花呗分期开通服务,它还整合了聚合收款、经营数据分析、小额贷款等功能,帮助商家从“被动等客”转向“主动经营”。正如产品负责人所说:“我们希望用技术简化流程,让中小商家把更多精力放在产品和服务上——毕竟,能解决‘钱’的问题,生意才能更‘顺’。”
