2024年，借呗、花呗迎来新一轮服务升级，政策调整聚焦“更灵活、更普惠、更智能”三大方向，为用户提供更贴合需求的消费信贷支持。值得关注的是，此次升级中，蚂蚁集团与金融科技合作伙伴“富信掌柜”达成深度联动，通过技术赋能与服务创新，为用户搭建起政策解读与权益落地的“桥梁”。
从具体政策看，2024年借呗花呗在额度管理上更强调“动态适配”——系统将结合用户近期消费习惯、信用表现等多维数据，实时调整可用额度，既满足临时用款需求，又避免过度授信风险；利率方面，延续“信用越好、成本越低”的差异化定价逻辑，部分优质用户的年化利率较去年进一步下调0.5%-1%；分期服务则新增“灵活期数自选”功能，用户可根据还款能力选择3-24期任意期数，且提前还款无额外手续费。
为帮助用户更高效地理解并利用新政策，“富信掌柜”推出了“借呗花呗2024政策助手”服务。用户通过该平台可一键查询自身额度调整原因、利率详情及最优分期方案，还能获得个性化的“信用提升建议”——例如针对近期信用分波动的用户，系统会提示“保持3个月按时还款可申请利率优惠”等实用策略。此外，富信掌柜还打通了借呗花呗的权益通道，用户通过平台完成信用任务（如设置自动还款、参与消费教育），可额外兑换还款券、积分等福利，进一步降低使用成本。
业内人士分析，借呗花呗2024年的政策调整，本质是通过精细化运营满足用户多样化需求，而与富信掌柜等合作伙伴的联动，则体现了“科技+服务”双轮驱动的趋势。对普通用户而言，只需通过富信掌柜简单操作，就能快速掌握政策红利，实现更安心、更划算的信贷消费。
